Tous les cas clientsDashboard & reporting

Agence de communication, 10 personnes

Dashboard projet et reporting client automatisé

-8h

Reporting par semaine

+25%

Rentabilité projets

3 min

Pour un bilan client

Comment une agence de communication a récupéré une journée par semaine de reporting et identifié ses projets non rentables — grâce à un dashboard sur mesure.

Le défi

L'agence gérait 25 clients actifs avec Monday.com pour les tâches, Google Sheets pour le time tracking, PowerPoint pour les bilans clients mensuels et un logiciel comptable séparé pour la facturation. La directrice passait une journée entière chaque semaine à compiler ces données pour avoir une vue d'ensemble. La rentabilité par projet était invisible : certains clients consommaient 2x plus de temps que prévu sans que personne ne s'en rende compte avant la clôture.

Notre approche

On a construit un dashboard qui croise automatiquement le temps passé, le budget alloué et la facturation pour chaque projet. Le time tracking est simplifié à un clic par tâche. Les bilans clients mensuels sont générés automatiquement en PDF avec les livrables, le temps passé et les prochaines étapes. Des alertes se déclenchent dès qu'un projet passe sous 20% de marge, permettant d'ajuster avant qu'il ne devienne déficitaire.

Ancienne stack

M

Monday.com

Gestion de projet

G

Google Sheets

Time tracking

P

PowerPoint

Bilans clients mensuels

F

Factures

Logiciel comptable séparé

~1500€/mois
1 journée/semaine de reportingRentabilité projets invisibleBilans clients = corvée

Tellao

Dashboard projets

Temps passé vs budget

Time tracking intégré

1 clic par tâche

Bilan client auto

PDF généré en 3 min

Alertes rentabilité

Si marge < 20%

179€/mois
Rentabilité visibleBilans en 3 minAlertes proactives
On a découvert que 3 clients sur 25 nous coûtaient de l'argent. Sans le dashboard, on aurait continué à travailler à perte dessus pendant des mois.

Directrice de l'agence

Ce qu'il faut retenir

1

3 projets non rentables identifiés et renégociés dès le premier mois

2

Bilans clients mensuels passés de 2h à 3 minutes chacun

3

Rentabilité globale améliorée de 25% en 4 mois

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