Politique de confidentialité

Chez Tellao, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mamforma (EI), 122 Rue Amelot, 75011 Paris, joignable à l'adresse bonjour@mamforma.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, description du projet, budget estimé
Navigation : données de navigation anonymisées (pages vues, durée de visite) via notre outil d'analytics

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous proposer des services adaptés à vos besoins
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et notre intérêt légitime (amélioration des services).

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation sont anonymisées et conservées pendant 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le cadre strict de l'exécution de nos services.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tellao.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et consentement

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies d'analytics (Google Analytics 4, via Google Tag Manager) sont soumis à votre consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL.

Nous utilisons Google Consent Mode v2 : par défaut, aucun cookie analytique n'est déposé. Une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite. Votre choix est mémorisé pour vos visites suivantes. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant vos données de navigation locales.

Sous-traitants techniques concernés :

Google Tag Manager : gestion des balises de suivi
Google Analytics 4 : mesure d'audience anonymisée

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, hébergement sécurisé.

Dernière mise à jour : mars 2026